Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Dazu tragen auch unsere vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote sowie unser ausführliches Mentoring bei - und das alles bei einem sicheren Arbeitgeber wie der Netze BW.
Weitere Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
- Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
- Vergünstigtes Deutschland-Ticket
- Zuschuss zur Büroausstattung bei überwiegender Homeoffice Tätigkeit
* Workation: Bis zu 30 Kalendertage am Stück und bis zu 90 Kalendertage innerhalb von 12 Monaten, wenn es die Rahmenbedingungen im gewählten EU-Land zulassen
- Sie gestalten IT-Services, Verträge und Reporting für unsere Onlinewelt der Netze BW, schaffen Transparenz und stellen sicher, dass die Betriebsprozesse im Service optimal definiert und ausgeführt werden
- Sie begleiten das agile Projektteam beim Service Design, in der Service Transition, bei der Optimierung bestehender Services und stellen in Zusammenarbeit mit den IT-Architekten die Überführung in den Betrieb gemäß dem unternehmensinternen Prozess sicher
- Sie definieren Service Level Agreements (SLA) und überwachen deren Einhaltung sowie deren Weiterentwicklung
- In Zusammenarbeit mit unseren Product Ownern bilden Sie innovative Geschäftsmodelle in der IT ab und tragen damit zu der Weiterentwicklung des IT-Portfolios bei
- Sie fördern mit Ihren Verbesserungsvorschlägen die Qualität und Effizienz im Service Management und verbessern die Kooperation zwischen Dienstleistern, internen Leistungserbringern sowie den Anwendern der betreuten
- Sie verfügen über einen erfolgreich abgeschlossenen Hochschulabschluss bspw. der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Sie besitzen mehrjährige praktische Erfahrungen im Betreuen von Services, ITIL und DevOps
- Sie verfügen über nachweisbares aktuelles und fundiertes Methodenwissen für die Prüfung von Wartungsverträgen, das Servicemanagement und die Betriebsprozesse
- Sie sind in der Lage, komplexe Zusammenhänge einfach darzustellen (Big Picture, Transparenz, Verständnis schaffen)
- Hohe Empathie, starke kommunikative Fähigkeiten, Eigenverantwortung und Überzeugungstalent runden Ihr Profil ab
Contact
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In addition to EnBW, our recruiting team also recruits for other Group companies. If you have any questions, please contact Tina Daißler | t.daissler@enbw.com.
Everyone is embraced here, irrespective of gender, age, sexual orientation, heritage, faith, beliefs, or physical ability. What matters most is that you will feel at home among us.
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