Netze BW GmbH

Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Dazu tragen auch unsere vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote sowie unser ausführliches Mentoring bei - und das alles bei einem sicheren Arbeitgeber wie der Netze BW.

Weitere Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
• Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
• Vergünstigtes Deutschland-Ticket
• Zuschuss zur Büroausstattung bei überwiegender Homeoffice Tätigkeit

* Workation: Bis zu 30 Kalendertage am Stück und bis zu 90 Kalendertage innerhalb von 12 Monaten, wenn es die Rahmenbedingungen im gewählten EU-Land zulassen

• Kundenbetreuung: Du bist verantwortlich für die Betreuung eines unserer wichtigsten Kunden. Dabei stellst du sicher, dass die Dienstleistungen von Netze BW IT-seitig effektiv und effizient erbracht werden.
• Schnittstellenfunktion: Als Bindeglied koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen Leistungserbringung, Vertrieb und IT-Organisation, um eine reibungslose Dienstleistung zu gewährleisten.
• Operative Tätigkeiten: Du arbeitest aktiv in den IT-Systemen, verwaltest Berechtigungen und kümmerst dich um die Behebung von Störungen oder Fehlern in Zusammenarbeit mit IT-Experten.
• Optimierung: Du erkennst Verbesserungspotenziale in den Dienstleistungen und treibst deren Umsetzung voran, beispielsweise durch die Initiierung und Leitung von Projekten.
• Lösungsfindung: Im Fehlerfall arbeitest du eng mit den Experten zusammen, um schnell und effizient Lösungen zu erarbeiten und die Systemstabilität wiederherzustellen.

• Qualifikationen: Ein erfolgreich abgeschlossener Bachelor-Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Berufserfahrung qualifizieren dich für diese Position.
• Fachwissen: Deine fundierten Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Projekt- und Prozessmanagement sind gefragt, idealerweise ergänzt durch Erfahrungen im Servicemanagement.
• Technische Kompetenzen: Bereits gesammelte praktische Erfahrungen mit Softwarearchitekturen, Lizenz- und Berechtigungsmanagement, Schnittstellen-Management und Troubleshooting sowie deine Vertrautheit mit Leistungsbeschreibungen und Vertragswerken stellen wertvolle Ressourcen dar.
• Persönliche Fähigkeiten: Deine starke Ergebnisorientierung sowie ein hohes Maß an Empathie und Kundenorientierung machen dich zu einem geschätzten Mitglied unseres Teams. Eigenverantwortliches Arbeiten ist hierbei essentiell.
• Teamarbeit und Kommunikation: Du erfreust dich an der Zusammenarbeit über Plattformen und Abteilungen hinweg und bist ein vernetzter Denker. Deine starken kommunikativen Fähigkeiten und dein Überzeugungstalent machen dich zu einem wertvollen Teammitglied.

Als zentraler Dienstleister ist Netze BW ein Schlüsselpartner bei der Umsetzung der Energiewende in Baden-Württemberg. Unsere Kunden vertrauen auf unsere Fachkompetenz und die hohe Qualität unserer Dienstleistungen. Wir suchen eine*n IT-Koordinator*in, der*die die IT-gestützte Leistungserbringung für einen unserer wichtigsten Kunden optimiert. Deine Aufgaben umfassen die Überwachung und Optimierung der IT-Systeme und Prozesse, um eine reibungslose Funktion und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Wenn du technisches Verständnis, Eigeninitiative und eine Leidenschaft für innovative IT-Lösungen mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Bei Netze BW erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert und dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft mitzuwirken.

Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams, das täglich dazu beiträgt, die Energieversorgung effizienter und nachhaltiger zu gestalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!