Netze BW GmbH

Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit.

Weitere Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
• Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
• Vergünstigtes Deutschland-Ticket
• Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice

• Als engagierter Projektmanager (w/m/d) förderst du die Digitalisierung und Kundenzentrierung durch die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres CRM-Systems, in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen.
• In deiner Rolle als Scrum Master leitest und moderierst du alle Scrum Meetings, wodurch du die agile Arbeitsweise und Teamdynamik innerhalb des Entwicklungsteams stärkst.
• Du trägst die fachliche Verantwortung innerhalb eines agilen Teams und steuerst die Entwicklung neuer CRM-Funktionalitäten, während du innovative Konzepte und Lösungsansätze in Abstimmung mit dem Entwicklungsteam und den Stakeholdern entwickelst und bewertest.
• Die präzise Erfassung und Definition von Anforderungen in Form von Epics, Features und User Stories gehört zu deinen Hauptaufgaben, die du gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern durchführst.
• Du entwirfst und koordinierst die Implementierung von PowerBI-Reports, um datengesteuerte Entscheidungsprozesse zu unterstützen.

• Mit einem erfolgreich abgeschlossenen technischen oder betriebswirtschaftlichen Studium sowie umfassender Erfahrung in agiler Projektarbeit, insbesondere im CRM-Umfeld, bringst du eine solide Grundlage mit.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics und Anforderungsmanagement-Software wie Azure DevOps oder Jira.
• Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und diese klar und zielgruppengerecht zu kommunizieren, gehört zu deinen Kernkompetenzen.
• Deine Arbeitsweise ist durch eine ausgeprägte analytische, strukturierte und zielorientierte Herangehensweise gekennzeichnet, unterstützt von deinem Organisationstalent und einer starken Ergebnisorientierung.
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Motivation, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Sorgfalt aus, was dich in deinen Projekten besonders erfolgreich macht.

Im Herzen der Abteilung Kundentransparenz & Leistungen agiert das Team Digitale Werkzeuge als dynamischer Innovationsmotor. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und Pflege digitaler Lösungen innerhalb des agilen Wertstroms #kommune. In enger Kooperation mit Fachabteilungen und kommunalen Partnern der Netze BW gestalten wir zukunftsweisende Anwendungen wie die KommunalPlattform und ein fortschrittliches CRM-System. Die KommunalPlattform eröffnet einen effizienten digitalen Service- und Kommunikationskanal zu unseren kommunalen Kunden, erhöht die Transparenz rund um das Netzgeschäft und erleichtert die kooperative Zusammenarbeit. Unser CRM-System spielt eine Schlüsselrolle in der Optimierung von Datenverarbeitung und Prozessabläufen, was es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für eine leistungsstarke und kundenfokussierte Serviceerbringung macht.